Algemene Huurvoorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke reservering van het vakantiehuis, de gîte of vakantiehuis én gîte samen. Door een reservering te maken verklaart de huurder kennis te hebben genomen van deze algemene huurvoorwaarden en daarmee akkoord te gaan.
Artikel 1 — Toepasselijkheid en definities
Deze algemene huurvoorwaarden zijn van toepassing op iedere reservering, aanbieding en huurovereenkomst betreffende het vakantiehuis, de gîte of vakantiehuis én gîte samen.
Afwijkingen van deze algemene huurvoorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door verhuurder zijn bevestigd.
Indien een bepaling uit deze algemene huurvoorwaarden nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De betreffende bepaling wordt, voor zover juridisch mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die het doel en de strekking daarvan zo dicht mogelijk benadert.
Deze algemene huurvoorwaarden maken integraal onderdeel uit van de huurovereenkomst.
Onder huursom wordt verstaan de overeengekomen huur voor de gîte of vakantiehuis, exclusief de bijkomende kosten zoals genoemd in artikel 4 en welke op de website worden genoemd voorafgaand aan of bij de reservering.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke controle van een partij waardoor die partij haar verplichtingen uit de huurovereenkomst tijdelijk of blijvend niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen. Daaronder vallen onder meer brand, ernstige waterschade, natuurramp, oorlog, ernstige maatschappelijke ontwrichting, een overheidsmaatregel, een onverwachte onbewoonbaarverklaring of een andere onvoorziene omstandigheid waardoor gîte of vakantiehuis niet veilig of rechtmatig kan worden verhuurd.
Artikel 2 — Reservering en totstandkoming huurovereenkomst
Een reservering wordt gemaakt via het aanvraagformulier op de website. De huurder dient bij reservering correcte en volledige gegevens te verstrekken. Een aanvraag is nog geen definitieve boeking: verhuurder beoordeelt elke aanvraag persoonlijk en dient deze goed te keuren. Na goedkeuring ontvangt huurder een reserveringsbevestiging, meestal binnen 24 uur, met een betaalverzoek. Pas vanaf dat moment staat de gewenste periode voor de huurder in optie. De huurovereenkomst komt tot stand zodra verhuurder de reservering schriftelijk heeft bevestigd en de verschuldigde eerste betaling binnen de gestelde termijn is ontvangen.
De reserveringsbevestiging vermeldt ten minste de huurperiode, de huursom, de betalingsvoorwaarden en de eventuele bijkomende kosten.
Artikel 3 — Huursom en betaling
De huursom wordt voorafgaand aan of bij de reservering aan de huurder medegedeeld.
Om de optie definitief vast te leggen en een huurovereenkomst tot stand te brengen, dient huurder een aanbetaling van 15% van de huursom te voldoen binnen 5 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging. Indien de aanbetaling niet op tijd is ontvangen, komt er geen huurovereenkomst tot stand en vervalt de optie automatisch. De tweede aanbetaling van 35% van de huursom dient uiterlijk 3 maanden vóór de overeengekomen aankomstdatum te zijn voldaan.
Het resterende bedrag van 50% van de huursom, de bijkomende kosten en de waarborgsom dient uiterlijk 42 dagen (6 weken) vóór de overeengekomen aankomstdatum te zijn voldaan.
Indien huurder binnen 6 weken vóór de overeengekomen aankomstdatum een aanvraag doet, dienen de huursom, de bijkomende kosten en de waarborgsom binnen 5 dagen na ontvangst van de reserveringsbevestiging te zijn voldaan.
Indien de huurder niet tijdig betaalt kan verhuurder de huurder schriftelijk in gebreke stellen. Blijft betaling ook na ingebrekestelling uit, dan kan verhuurder de overeenkomst overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels ontbinden, onverminderd eventuele aanspraken op schadevergoeding.
Artikel 4 — Bijkomende kosten
Naast de huursom gelden de volgende verplichte kosten: toeristenbelasting (€ 3,74 per persoon per nacht vanaf 18 jaar; kinderen t/m 17 jaar vrijgesteld), eindschoonmaak (Gîte € 75, vakantiehuis € 150, huis én gîte samen € 225) en het linnenpakket (€ 15 per persoon, bestaande uit opgemaakte bedden, handdoeken en een bad-/strandlaken). Water en energie, inclusief het gebruik van de airco, zijn bij de huursom inbegrepen.
Artikel 5 — Waarborgsom
Er geldt een waarborgsom van € 500 voor het vakantiehuis, € 250 voor de gîte en € 750 voor het huis én de gîte samen. De waarborgsom wordt na afloop van het verblijf binnen 14 dagen terugbetaald voor zover geen verrekening nodig is.
De waarborgsom dient ter zekerheid voor de nakoming van de verplichtingen van huurder en is niet bedoeld als vooruitbetaling van de huur.
Verhuurder kan de waarborgsom geheel of gedeeltelijk gebruiken voor herstel van door de huurder veroorzaakte schade, ontbrekende of beschadigde inventaris, buitengewone schoonmaakkosten veroorzaakt door de huurder en/of onbetaalde kosten die volgens de huurovereenkomst voor rekening van de huurder komen.
Normale slijtage en schade die het gevolg is van normaal gebruik komen niet voor rekening van huurder. Indien de schade hoger is dan de waarborgsom, blijft huurder aansprakelijk voor het meerdere.
Artikel 6 — Annulering door huurder
Huurder kan de bevestigde reservering per e-mail annuleren. De datum waarop de annulering door de verhuurder is ontvangen geldt als annuleringsdatum.
Bij annulering door de huurder zijn de volgende annuleringskosten verschuldigd:
- bij annulering meer dan 3 maanden vóór de aankomstdatum: 15% van de huursom;
- bij annulering vanaf 3 maanden tot 6 weken vóór de aankomstdatum: 50% van de huursom;
- bij annulering binnen 6 weken vóór de aankomstdatum, bij niet of later verschijnen of bij voortijdige beëindiging van het verblijf: 100% van de huursom.
De in dit artikel opgenomen betalingsverplichtingen laten eventuele dwingendrechtelijke bepalingen van het toepasselijke recht onverlet.
Reeds door de huurder betaalde bedragen worden verrekend met de verschuldigde annuleringskosten. Voor zover de betaalde bedragen lager zijn dan de verschuldigde annuleringskosten, blijft de huurder gehouden het verschil aan de verhuurder te voldoen.
Artikel 7 — Herverhuur na annulering
Indien huurder annuleert en de verhuurder erin slaagt de vakantiewoning (gedeeltelijk) voor dezelfde periode opnieuw aan een derde te verhuren, zal de verhuurder de daadwerkelijk ontvangen netto-huursom van die nieuwe verhuur in redelijkheid in mindering brengen op de verschuldigde annuleringskosten.
Onder netto-huursom wordt verstaan het bedrag dat de verhuurder daadwerkelijk uit de nieuwe verhuur ontvangt, verminderd met rechtstreeks met die nieuwe verhuur verband houdende kosten, waaronder eventuele bemiddelings-, advertentie- of transactiekosten.
De verhuurder is niet verplicht om een nieuwe huurder tegen een lagere huurprijs te accepteren uitsluitend om de oorspronkelijke huurder van diens betalingsverplichtingen te ontslaan.
Artikel 8 — Annulering door verhuurder
Verhuurder kan per e-mail annuleren indien sprake is van een omstandigheid waardoor het redelijkerwijs niet van verhuurder kan worden verlangd het gehuurde gedurende de overeengekomen huurperiode ter beschikking te stellen.
Daarvan is in ieder geval sprake indien zich een situatie van overmacht voordoet. De verhuurder kan daarnaast annuleren indien zich een andere ernstige en onvoorziene omstandigheid voordoet die buiten de redelijke invloedssfeer van de verhuurder ligt en waardoor de uitvoering van de huurovereenkomst redelijkerwijs niet van de verhuurder kan worden verlangd.
Indien de reservering wegens overmacht of een andere in dit artikel bedoelde omstandigheid wordt geannuleerd, worden de door de huurder reeds betaalde bedragen met betrekking tot de niet-genoten huurperiode terugbetaald aan huurder. Verhuurder is in dat geval, voor zover wettelijk toegestaan, niet gehouden tot betaling van aanvullende schadevergoeding, waaronder kosten voor vervoer, een vervangende accommodatie, reisverzekering of andere gevolgschade.
Indien de annulering niet het gevolg is van overmacht of een andere in dit artikel bedoelde zwaarwegende omstandigheid, maar uitsluitend het gevolg is van een keuze of handelen van de verhuurder, geldt deze bepaling niet. In dat geval behoudt de huurder zijn wettelijke rechten.
Artikel 9 — Aankomst en vertrek
Aankomst is mogelijk vanaf 16:00 uur, vertrek vóór 10:00 uur. Afwijkende tijden alleen in overleg en indien mogelijk.
Artikel 10 — Aantal personen
Het maximale aantal personen betreft 8 voor het vakantiehuis, 2 voor de gîte en 10 voor het huis en de gîte samen. De vakantiewoning mag niet door meer personen worden gebruikt dan het maximumaantal in de reserveringsbevestiging vermeld. Extra gasten of overnachtingen zijn alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van verhuurder. Feesten of evenementen zijn niet toegestaan. Indien het maximumaantal personen wordt overschreden kan verhuurder de toegang tot de vakantiewoning weigeren of verlangen dat personen de woning verlaten.
Artikel 11 — Huisregels
- Binnen geldt een rookverbod; buiten roken mag.
- Open vuur is niet toegestaan (brandveiligheid).
- Meld schade, gebreken of klachten binnen 24 uur na ontdekking conform artikel 14.
- Gooi geen voorwerpen in wc's, gootstenen of afvoeren die verstopping kunnen veroorzaken.
- Laat de barbecue schoon achter; het reinigen daarvan valt buiten de eindschoonmaak.
- Het opladen van elektrische auto's is uitsluitend toegestaan via de aanwezige laadpaal; het is niet toegestaan de elektrische auto op een andere wijze op te laden. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten worden op de huurder verhaald.
- Voor onderhoud kan een medewerker het Domaine betreden; dit meldt verhuurder vooraf.
- Er is gratis wifi aanwezig. Bij uitzonderlijke omstandigheden (zoals slecht weer of een storing bij de provider) kan de verbinding tijdelijk haperen.
- Kamperen (tenten/campers) op het terrein is niet toegestaan.
- Honden en katten zijn welkom. In het vakantiehuis maximaal 2, in de gîte maximaal 1, en bij vakantiehuis én gîte samen in totaal maximaal 2.
- Respecteer de rust van de directe omgeving. Versterkte muziek buiten is na 23:00 uur niet toegestaan.
- Laat het verblijf netjes en opgeruimd achter.
Artikel 12 — Zwembad
Het zwembad is voorzien van een veiligheidsafdekking conform de Franse wetgeving. Gebruik van het zwembad is volledig op eigen risico. Houd altijd toezicht op kinderen en op personen die niet kunnen zwemmen. Sluit de afdekking wanneer het zwembad niet wordt gebruikt. Honden en katten zijn niet toegestaan in het zwembad.
Artikel 13 — Schade en aansprakelijkheid van de huurder
De huurder is aansprakelijk voor schade die tijdens de huurperiode aan de vakantiewoning, de inventaris of andere eigendommen van de verhuurder ontstaat en die door de huurder, zijn medereizigers of door hem toegelaten derden is veroorzaakt.
De huurder dient schade onmiddellijk aan de verhuurder te melden.
Het is niet toegestaan zonder toestemming van de verhuurder reparaties of wijzigingen aan de woning uit te voeren.
De huurder is gedurende het verblijf verantwoordelijk voor een zorgvuldig gebruik van de vakantiewoning en voor het naleven van redelijke veiligheidsvoorschriften.
Artikel 14 — Klachten
De huurder is verplicht schade, gebreken en klachten binnen 24 uur nadat deze is ontdekt of redelijkerwijs had moeten worden ontdekt, mondeling of schriftelijk te melden zodat huurder en verhuurder samen naar een oplossing kunnen zoeken. Huurder dient de reeds mondeling gemelde klacht die ter plaatse niet kon worden opgelost uiterlijk binnen 14 dagen na vertrek nogmaals schriftelijk te melden.
Artikel 15 — Verzekering
De verhuurder adviseert de huurder een passende reis-, annulerings- en aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten.
Artikel 16 — Aansprakelijkheid van verhuurder
Verhuurder is slechts aansprakelijk voor schade van de huurder die het rechtstreeks gevolg is van een aan de verhuurder toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de huurovereenkomst en is beperkt tot het bedrag van de voor de betreffende huurperiode overeengekomen huursom.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder mede begrepen gederfde vakantievreugde, gemiste inkomsten, reis- en vervoerskosten, kosten van vervangende accommodatie, verlies van reserveringen, verlies van gebruik of andere financiële of immateriële gevolgschade.
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of een daarmee gelijk te stellen ernstige fout van de verhuurder, noch voor aansprakelijkheid waarvan beperking of uitsluiting op grond van dwingend Frans recht niet is toegestaan.
De verhuurder is evenmin aansprakelijk voor schade die het gevolg is van omstandigheden die redelijkerwijs buiten zijn invloedssfeer liggen, waaronder overmacht.
Artikel 17 — Geen herroepingsrecht
De huurder heeft geen algemeen recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
Artikel 18 — Persoonsgegevens
Verantwoordelijke
De verhuurder is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de verhuur van de gîte en het vakantiehuis in Frankrijk.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt
De verhuurder verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de reservering en uitvoering van de huurovereenkomst, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, verblijfsgegevens en betalingsgegevens.
Doeleinden van de verwerking
De persoonsgegevens worden gebruikt voor:
- het verwerken en bevestigen van reserveringen;
- het sluiten en uitvoeren van de huurovereenkomst;
- communicatie met de huurder over de reservering en het verblijf;
- het verwerken van betalingen en de administratie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het behandelen van vragen, klachten en eventuele geschillen.
Rechtsgrond
De verwerking vindt plaats voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de huurovereenkomst, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op grond van een gerechtvaardigd belang van de verhuurder. Indien toestemming vereist is, wordt deze afzonderlijk gevraagd.
Verstrekking aan derden
De persoonsgegevens worden niet verkocht of voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt. Gegevens kunnen uitsluitend worden verstrekt aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de huurovereenkomst, bijvoorbeeld aan een betalingsdienstverlener, administrateur, beheerder of onderhoudsdienst, of indien dit wettelijk verplicht is.
Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigd belang, zoals het instellen of verdedigen van een rechtsvordering, een langere bewaartermijn vereist.
Beveiliging
De verhuurder neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
Rechten van de huurder
De huurder heeft, voor zover de AVG daarin voorziet, het recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van zijn persoonsgegevens. De huurder kan daarnaast, afhankelijk van de omstandigheden, bezwaar maken tegen de verwerking en heeft recht op gegevensoverdraagbaarheid. Een verzoek kan worden ingediend via de contactgegevens van de verhuurder.
Klacht
De huurder heeft het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien hij van mening is dat zijn persoonsgegevens niet overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden verwerkt. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens. Afhankelijk van de omstandigheden kan ook de Franse toezichthouder, de CNIL, bevoegd zijn.
Artikel 19 — Toepasselijk recht
Op de huurovereenkomst, deze algemene voorwaarden en de daaruit voortvloeiende rechtsverhoudingen is Frans recht van toepassing.
De keuze voor Frans recht laat bepalingen van dwingend recht die op grond van toepasselijke Europese of andere regelgeving van toepassing zijn onverlet.
Voor zover Frans recht specifieke regels bevat voor de verhuur van een meublé de tourisme, worden deze regels in acht genomen.
Artikel 20 — Geschillen
Huurder en verhuurder zullen zich inspannen om een eventueel geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de rechter die volgens de toepasselijke regels van internationaal en Frans procesrecht bevoegd is.
Artikel 21 — Taal
Deze algemene huurvoorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands.
Indien een Franse, Duitse of andere vertaling wordt verstrekt, is deze bedoeld om de huurder de inhoud van de overeenkomst in zijn of haar eigen taal duidelijk te kunnen begrijpen.
De Nederlandse versie vormt de oorspronkelijke contracttekst en is leidend bij eventuele verschillen tussen de Nederlandse tekst en een vertaling, voor zover dit naar het toepasselijke recht rechtsgeldig is. Indien een verschil het gevolg is van een vertaalfout of kennelijke vergissing, zullen partijen proberen de bepaling uit te leggen overeenkomstig de gemeenschappelijke bedoeling van partijen bij het sluiten van de huurovereenkomst.